运营是一个有趣的东西。
随着互联网不断发展,运营在其中的地位和权重也相对越来越高,但是因为太过模糊,很少人能够真正了解其中的意义。
运营算是一个新兴行业,从出现到如今也不过短短十几年。
那么,运营究竟是什么?
在如今的互联网时代中,运营岗位的工作内容极其广泛,涉及到方方面面,例如:内容编辑、活动策划、推广投放、数据监测、客服、用户管理等等。
这就像是以互联网作为载体,通过互联网工具进行运营和连接目标用户。
一个互联网运营的从业者,往往都身负数职。
所以我们今天讨论运营,必须要先界定运营的范畴。
用一句话来概括,那就是:“维护好各平台的更新和矩阵,在用户搜索产品关键词能够准确的出现在用户面前。”这就是运营。
无论什么产品,都有共性,都需要曝光和提升产品的体量。
互联网运营之所以与传统行业不同,是基于一种复杂又多样的宽泛职能。
从互联网诞生之际,还不存在运营这一种职称,是慢慢的演化出现的。
而早期的运营,前身称之为“网络编辑”、“社区BBS管理员”,还有各种的网络推广。
真正意义出现运营这一个概念是在互联网渐渐普及之后,在企业中每一个阶段的产品都试图需要被外界认可和传播,从这个时候开始,许多互联网大厂中的“编辑”转变成为“内容运营”。
有趣的是,运营慢慢演化成不同性质的岗位:新媒体运营、产品运营、社群运营、活动运营、用户运营等等。
就如同程序员的岗位职责分为前端、Java、PHP、Android等等,每个岗位都有需要的技能,运营也一样。
整个互联网的迅速发展,5G时代的到来,AI人工智能的出现,让大家都能够随时随地“连接一切”,这也使得获取用户的方式也开始发生了改变,开始所谓的“互联网+”时代。
运营与产品之间的关系更加密切,互联网公司对运营的需求更高,越来越多优质的内容输出,这一段时间,是内容价值的回归。
移动互联网的全面爆发,无论是用户获取还是维系用户,都是多样化、更加复杂。
所谓“运营”,其实是用多样、全面、复杂的技能和手段更好的实现用户获取和维系用户,然后进行精准的转化。
我们可以发现,在整个互联网大时代中,需要做的事情太多太复杂,我们无法用其他的词汇来笼统的概括,进而才会出现“运营”。
运营的工作从来不是固定,而是根据产品形态和整个互联网的传播和分发来进行改变。
这其中,一个优秀的运营更像是一个操盘手,我们所处的时代,内容和用户价值的需求不断增高,各个公司的运营比拼才会更加丰富和立体。