运营是随着互联网的精细化发展而诞生。
运营的主要工作内容：
1、流量获取：一切商业活动都是围绕着流量展开的
如何获取流量呢？
（1）、为流量平台贡献优质内容获得流量构建自己的流量池。把流量平台的流量导入自家产品才是最终目的，产品才是最重要的流量池。
（2）、向流量持有者付费购买流量。
（3）、通过各种裂变获取流量。 口碑裂变、活动裂变、裂变营销等。通过设计各种裂变，达到低成本获取海量用户的目的。
2、用户维系。掌握用户结构和掌握用户行为数据，即“用户都是谁？”和“用户想要干什么？
（1）、掌握用户结构。建立起对用户的认知。需要掌握用户的性别划分、年龄构成、职业分布以及地理位置信息。还要做好用户分层，
（2）、掌握用户行为数据。就是要掌握用户的偏好和兴趣点
3、内容建设
运营的一切工作都围绕着拉新、留存、促活、转化、传播，这五个环节进行展开。
什么是内容？可以理解为文案、图文、视频等元素。作为一名运营，文案无疑是运营最重要的基本功。
内容建设的目的是要促使用户完成某一动作，所以转化率是衡量内容建设的唯一标准。
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