大部分B2B的市场人员都知道SEO很有用,但因为时间和预算的限制,在处理这块时总是犹豫又拖拉,或者抱怨不知道从哪儿开始弄。但你可以彻底无视SEO吗?恐怕也不能,据统计:
· 根据GEN需求调研报告指出,61%的B2B服务购买者在进行购买决策之前都会进行网络搜索。
· 77%的B2B购买者说除非他们自己做过调研,否则就不会和一个陌生拜访的销售说话。(CEB调研数据)
· 做B2B品牌的自媒体比不做的,平均每个月多生成67%的销售线索(B2B社会化媒体调研)。
SEO在行业领军品牌的品牌印象传播方面起着最大的作用,而且是新增购买的性价比最高的渠道之一。所以,是时候抛开成见,把公司SEO的优先级大大提高一下了。
以下是B2B市场人员必须严肃对待SEO的三个理由:
1. 对于很多B2B团队来说,搜索结果的竞争还并不是很激烈
SEO在消费市场(to C)的竞争已经趋于白热化,而B2B市场人员面对SEO时的犹豫,主要是因为它只具备一个品牌战略的优势。
更重要的是,很多大型的B2B企业并不积极利用SEO做营销。比如著名的化工集团杜邦,在全球70多个国家开展业务,当你搜索“硅润滑剂”这个关键词的时候,杜邦的搜索结果却只显示在第二页的底部最后两条(我自己电脑搜的时候在第三页的最后一条)。当然这个对它的影响可能没多大,但想一下,拥有更高搜素结果排名的公司显然能够卖出更多的产品,并且让销售变得更直接,利用SEO的内容营销将使得它们的品牌更突出。
如何确定你的排名是多少?先在百度或谷歌的搜索框里试着非个性化搜索一下你所在产业的一些关键短语或者关键词,或者尝试搜索一下,你的销售团队最近被问到最多的几个问题。你以前可能百度过你的品牌(或者你自己的名字,我们都这么干过……),但是要记住百度的个性化搜索,是基于你的搜索历史、你的地理位置等诸多因素,结果可能会产生偏差。非个性化搜索可以过滤掉这些偏好,从而使得结果更像是你的顾客搜索出来的。
当你去除了个性化推荐的影响,看一下你的品牌在结果栏的哪一页显示,位置距离搜索排名第一的竞争对手有多远。有人在网上回答你的客户经常提出的问题吗?这些答案权威、独特、有细节并且有用吗?有被采纳吗?如果你能在答案里排名第一——而且回答的还不错,并被采纳,你就利用这个机会在SEO的地盘上占了个不错的“坑”,免费的长期广告。
这里要提醒一下各位B2B市场人员:在问答这块,尽量让自己的答案看上去真的对提问者有帮助,而不是单纯的营销和“自卖自夸”,消费者很容易辨别你是真实的答案还是凑数的广告,出于对B2B产品品牌建设的考虑,要尽量避免广告太“硬”。
2. SEO可以显著提升每一个内容的影响力
如果内容做得好,可以帮助顾客建立对品牌的信任并且对产品有信心。特别是对于B2B产品来说,买方更想要知道合作的供应商是否可靠,值得信任。
如果你已经做了不少线上内容,SEO可以把你已经生成的内容的影响力做一个显著的提高,就像又做了一批新的内容一样。如果内容创作不结合SEO来做的话,如今这个信息爆炸的年代,内容很容易淹没在信息大潮中。
SEO初步需要考虑的包括以下几点:
· 关键词:搜索者在决策的每个阶段的搜索词是不一样的。初级阶段,人们会输入一个非常宽泛的词汇,像“南方的轮船公司”等,而到了后期人们的搜索就会包括更多细节,使得搜索结果更接近自己想要的。
· 用户意图:目前谷歌和百度的算法比较不错。如果做关键词不考虑用户意图的话就没有意义。他们是想要买产品还是学东西?要学会识别关键词背后的用户意图,根据这个做内容。
· 内容类型:要明确谁是你的目标用户,然后生成合适的内容给他们。比如,基层从业人员可能更容易被视频、图片和电子书等解释基本原理的内容吸引,CEO和经理级别的人可能更喜欢阅读行业白皮书、行业趋势报告等内容并交换邮箱地址。
以上几条只是一个大概的原理,具体到每个人情况又会有所不同。一个部门经理为了给老板汇报好工作而找的内容,肯定和一个CMO为制定明年计划找的内容完全不同。要学会根据不同的情景对内容做出合适的调整。
3.移动端SEO对B2B的价值(与机会)
移动端可以很隐蔽,有时候比较迂回——但是移动端的流量正在迅速飙升。根据eMarketer的调研数据,购买者在工作场所使用手机的频率正在渐渐超越笔记本和台式机。包括采购团队的员工。
要知道,我们的买主正在变得越来越年轻了,他们使用手机的频率大幅度飙升,哪怕是在办公室。你的B2B市场策略需要把这些考虑进去,不仅因为这已经是一个可以预见的趋势,而且对于第一批发现机遇的人来说,这会是很大的红利。
移动端的搜索优化与PC端相比有何不同?
· 长尾词在移动端显得更加重要。手机用户更喜欢用语音搜索,像会话一样用复杂的句子搜索。所以,针对潜在问题尽量给出直接答案比较有利。
· 更快的加载速度,要求在移动端给出更友好的用户体验。
· 操作界面需要更适应手机端。按钮要足够大,要可以方便的输入数字和号码,表格要尽量短小。
移动端非常重要的另一个原因在于:手机白天黑夜都在被使用,而不仅仅只在工作期间。没有做移动端优化的话,你可能就会错失在非工作时间段搜索的那批用户——特别是考虑到移动端用户可能只会点击排名最高的几位结果的时候。
是时候通过SEO来补足你的优势了,让你的内容营销效果最大化,并且为移动端用户做好优化。如果你忽略了移动端的SEO,而你的竞争对手利用了这一点提升了品牌影响力的话,对你而言就是个巨大的损失了。