每个在互联网工作的人,对“用户画像”这个词熟悉得不能再熟悉。用好用户画像,能够快速找到目标用户,有利于产品设计。本文将从四个方面,围绕用户画像的作用展开分析,希望对你有帮助。
1、帮助产品定位
做产品的用户研究,可以通过市场数据推论到产品的定位人群,但是知道了定位人群大概是什么样的人,仍然有可能不知道不同类型的用户的需求差异。所以我们可以通过用户画像,真正了解用户是什么样的人,他需要什么,才能够确定产品的定位,包括功能定位、市场定位,这些都应该从用户的角度出发。
2、团队交流沟通
当团队在沟通产品的方向和设计概念的时候,如果就产品说产品,可能会产生意见有分歧的状况,对产品的定位也没有办法有效的沟通。用户画像就是一个比较好的沟通机制,相当于把一个模糊的人具象化。不管是研发、设计还是运营,目的都是要把产品做好,卖给所谓的目标群众。
3、达成共识
当有了用户画像这个工具之后,对于目标比较容易达成一致。当大家有争论的时候,可以把用户画像作为一个中间的、沟通的渠道来告诉大家,比如我们要推销产品的对象他是可能这样子的。如果大家对此有一致的了解,在对于产品具体要怎么样做抉择,方向是什么样的就比较容易去讨论,设计意见就能比较快地达成共识。
4、提高产品测试效率
当我们有了目标用户的画像,会清晰的知道要找谁去测试产品设计,而不是盲目地在大街上随便抓一群人,或者不考虑用户特点随机抽样一群人来测。随机抽样一群人来测,如果不是有需求的用户,对产品的实际功能的测试结果来说不会特别准确。只有把产品给目标用户去测,才能够有效的验证设计是否可行。
5、产品助力
用户画像可以助力市场营销和销售规划等其它工作,是一个比较有用的工具。
总之,用户画像不仅可以帮助我们了解用户的需求、体验、行为和目标,还可以帮助我们识别出到底哪些用户对我们感兴趣,使我们的设计任务更加高效,帮助我们为目标用户创建更加良好的用户体验。